返品・交換

届いた商品に不備がある場合

商品受け取り後、速やかに商品の開封、状態・内容物の確認をお願いいたします。商品の破損、サイズ違い等、お届けした商品に不備がある場合、商品到着後、5日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 内容を確認させていただき、良品と交換いたします。

お問い合わせフォーム（株式会社ゼネラル公式サイト）
営業時間：9：00～17：00（土・日・祝日・年末年始など当社休業日を除く）
※休業期間中にお問い合わせいただいた内容は、翌営業日以降に順次ご返答いたします。

 

お客様ご都合の場合

商品に不備がない限り、レンタル期間内での返品・交換は受付しておりません。また、サイズ交換についても受付しておりませんので、予めご了承ください。